Un elemento clave de la estrategia de la UNESCO es la promoción del acceso a la información y el conocimiento, fomentado el aprendizaje de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC),

En los países en desarrollo y en transición, los Centros Comunitarios Multimedia (CMC) de la UNESCO potencian la autonomía de las comunidades y son una puerta de acceso a la sociedad mundial del conocimiento. Los CMC cuentan con emisoras de radio comunitarias de bajo costo y manejo fácil y con conexión a Internet.

La UNESCO promueve la libertad de expresión y prensa como un derecho humano fundamental. Mediante el asesoramiento en materia de políticas y la creación de redes, la Organización alienta a los gobiernos a elaborar normas e instrumentos legislativos para defender ese derecho.

La UNESCO vela por la libertad de prensa denunciando públicamente los graves atentados que se perpetran contra ella, por ejemplo los asesinatos y encarcelamientos de periodistas. También trata de proteger a personas amenazadas, recurriendo a los conductos diplomáticos. Además, la Organización concede cada año el Premio Mundial UNESCO-Guillermo Cano de Libertad de Prensa, dotado con 25.000 dólares, que recompensa a personas e instituciones que corren riesgos por defender la libertad de expresión.